Zgłoś błąd
Coś działa nie tak, jak powinno? Wyślij zgłoszenie bez wychodzenia z programu — trafi prosto do autora Formatki.
Gdzie to jest
Bursztynowy przycisk Zgłoś błąd w górnym pasku edytora i kuchni demo oraz na liście projektów. Na telefonie to sama ikona robaka w górnym pasku.
Kroki
- Kliknij Zgłoś błąd.
- W polu Co się stało? opisz, co klikałeś po kolei, czego się spodziewałeś i co zobaczyłeś zamiast tego.
- Zostaw zaznaczone Dołącz zrzut sceny — dołączymy obraz widoku 3D. Odznacz, jeśli scena nie ma związku z błędem.
- Jeśli nie jesteś zalogowany, możesz podać e‑mail — wtedy odpiszemy. Zalogowanym odpisujemy na adres konta.
- Kliknij Wyślij. Zobaczysz komunikat „Dzięki, zgłoszenie wysłane”.
Co dołączamy
Rozwiń Co dołączamy, żeby zobaczyć wszystko przed wysłaniem: adres strony (bez danych klienta), numer projektu, wersję programu, przeglądarkę, rozmiar okna, układ (telefon, tablet, komputer) i kilka ostatnich błędów programu. Nie wysyłamy pliku projektu ani danych Twoich klientów.
Jedno zgłoszenie = jeden problem. Najwyżej 5 zgłoszeń na godzinę.